现在，包含月嫂、家教、患者陪护、保姆、保洁等家政服务已愈加得到大家的认同。家政服务的出现既减轻了大家的劳动负担，又解决了部分下岗职工和外来务工职员的就业问题。但，对于家政服务职员在工作期间发业务外事故应怎么办，家政公司却说法不一。
笔者调查了哈尔滨的一些家政服务公司后发现:小规模家政公司在雇用家政职员时总是手续过于简单，在用人协议上并没这方面的约定，因此发生事故时容易导致责任不清。不只使得雇主烦恼，家政服务职员的合法权益也非常难得到保证。在哈尔滨一些大型合法的家政公司，笔者获悉这类公司一般都为职员统一代买《人身意料之外伤害保险》，但需要职员在第一年工作期间自己负担这笔保险费。因为家政服务职员大部分是下岗职工，本来生活就困难，大多数人为了省钱，也不愿自己买保险。因此也就同样导致了出现事故后，无人负责的现象。
据笔者知道，家政企业的计时服务职员是三类参保职员，参加意料之外伤害保险比较经济便宜的有30元/每年、70元/每年两种。为解决更多下岗职工的就业问题，同时使他们可以安心工作，笔者建议:有关管理部门应依据计时工的行业特殊性，强制用人单位为其购买人身意料之外伤害保险。如不为其投保，一旦